Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА ПРОИЗВОДЯТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ УКРАИНЫ. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность пожалуйста убедитесь, что: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, ударов и вмятин; - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность заводской упаковки; - содержимое товара соответствует заводскому: сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Для возможности возврата товара обязательно сохраните накладную на получение товара. Если при доставке товар не соответствует указанному в накладной - замена на необходимый товар производится бесплатно. Если товар был поврежден службой доставки или компанией-перевозчиком - обмен и повторная доставка товара производится бесплатно. При получении товара у компании-перевозчика убедитесь в целостности товара, отсутствии дефектов: вмятин, царапин, потёков и т.д. При обнаружении какого-либо дефекта ОБЯЗАТЕЛЬНО составляйте акт брака в присутствии представителя компании-перевозчика, и получите копию акта себе. Затем предоставьте акт нам удобным Вам способом (e-mail, почта), и получите бесплатно аналогичный товар. Без копии акта компенсация производится НЕ БУДЕТ. В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефонам: +38 050 596 84 54 +38 096 606 52 43

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.